应届毕业生年终总结第1篇____年是不平凡的一年，____年我从学校走了出来，把两年里所学到的关于导游的知识运用到我的工作中，从理论转向实践。20____年6月开始我在______从事地接导游导游工作下面是小编为大家整理的应届毕业生年终总结,供大家参考。
应届毕业生年终总结 第1篇
____年是不平凡的一年，____年我从学校走了出来，把两年里所学到的关于导游的知识运用到我的工作中，从理论转向实践。20____年6月开始我在______从事地接导游导游工作，时间不长，资力也不深，而感慨却颇多：
“导游”工作给我的生活带来了许多快乐，却也让我知道，“导游”不是一项简单的工作，与其他职业有一个显著的不同，那就是你必须与客人近距离接触，这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲，导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱。
通过几个月的工作实践，我深深的体会到，取得了导游证，并不代表你就永远是一个合格的导游员，而是要不断的的学习、充实、提高。在旅游者的眼中，导游员应该是无所不知的“万事通”。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作，丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工的前提。
作为一个导游员就要“与时俱进”，永远保持积极的求知欲，以适应社会进步和发展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通”，要保持谦虚谨慎的态度，要切记“学海无涯”、“学无止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我师”。
要时刻牢记导游的职责，认真学习《导游人员管理暂行规定》、《中华人民共和国国家标准导游服务质量》，努力的实施好旅游计划，作好联系、协调、讲解等服务工作。坚持“宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。
也就是一切工作以旅游者为出发点，以服务为出发点，时刻考虑旅游者的利益和要求，绝不能拒绝游客的合理合法要求。服务过程中要坚持“为大家服务”的原则，不能有亲疏之分，厚此薄彼，而应对每个游客都热情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一视同仁;要坚持“合理而可能”的原则。
在旅游服务过程中，要时刻关注游客的情绪变化，耐心倾听旅游者的意见、要求，冷静分析、仔细甄别，合理又能实现的，就努力的去做，如果没有作好或是已经错过机会，就想办法及时弥补，以求最大限度的达到游客的满意。
导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面，在导游讲解过程中，我认为“准确、清楚、生动”三者相辅相成，缺一不可，首先“准确”是首当其冲，至关重要的，在讲解过程中牢记“一伪灭千真”的教训，切忌胡编乱造、张冠李戴、信口开河，这样会使游客有被蒙蔽、愚弄的感觉，会引起游客的反感、责备。
旅游者在旅游活动中“求知”是重要的内容之一，而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任，因此导游语言必须科学、规范，传递的信息必须正确无误，这样更能够吸引游客的注意，满足游客的“求知”愿望。其次，“清楚”是关键，在导游讲解中，清楚、简洁流利的语言表达，是导游语言科学性的又一体现。
口齿清楚、言简意赅、措词恰当、组合相宜、层次分明、逻辑性强，避免使用生僻的词汇和滥造词汇，这是导游讲解基本的要求。另外，“生动”是调和剂，是创造旅游团队和谐气氛的重要手段。
如果讲解过程中，语言平淡无奇，象和尚念经似的单调、呆板，会是旅游者感到索然无味，在心里上产生不耐烦或厌恶的情绪;而生动形象、幽默风趣、妙趣横生的讲解能够创造出美的意境，可调整旅游者乐观的心态、欢乐的情绪、浓郁的游兴，创造的是一种和谐、欢乐、积极、高昂团队气氛，给人的是一种美的享受。
应届毕业生年终总结 第2篇
20XX年，我终于结束了16年的学校生活，踏上了工作岗位，开始了新一轮的不同于以往在学校的学习生涯。
这半年来，我在领导及同事们的帮助指导下，由一名初入社会，没有任何经验的新人，成为了一名仍然在不断摸索不断学习的小小会计，而这半年来的学习使我无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到很大提高，努力完成领导赋予的工作任务，现将本人一年以来的工作、学习情况总结如下：
一、工作情况
1、加强业务学习，提高工作能力。
由于我是一名初出茅庐没有任何经验的应届毕业生，并且深知会计是一项专业性相当强的工作，在这么重要的岗位担任会计人员，我感到肩头的担子是沉重的，压力是很大的。但是有压力才有动力，紧张而又充实的工作氛围给予了我积极向上的动力，任何一项业务对我来说都是崭新的一页。每当工作中遇到棘手的问题，我都虚心向身边的同事、老师请教，直到弄懂弄通为止，真正做到“三人行必有我师”，取别人之长，补已之短。
在会计工作中，我始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。初到海南总部的时候，我全面接触了各个会计岗位，从协助记现金日记账，税务局抄税报税，开具增值税发票，到参与填制会计报表不一而足。除此之外，由于公司财务软件需要更换，在工作不忙的时间里我还帮忙录入往年凭证，在这个过程当中不仅熟悉了相应的会计科目，而且使我在会计业务上更加熟练，让我受益匪浅。10月份我被调回北京财务部，接手了公司外贸部分的会计业务，在实际操作中，我实践经验不足的问题很轻易的就暴露了出来，常常是工作一多就顾此失彼，事倍功半，在财务部各位领导同事的帮助下，才慢慢适应，有了一点点好转。经过这两三个月的煅炼，我在工作能力上有了较大的提升，使我很深刻的意识到实践与理论的差距，今后我会更加努力的熟悉自己的业务流程，认真准确的完成各项工作，向各位同事、前辈们虚心学习，尽早成为一位合格的会计人员。
2、遵纪守法，廉于创新，提高工作效率。
“廉洁自律，树立财务工作者的良好形象”，作为一名重点岗位会计工作人员，我一直认真学习《廉政准则》及中纪委提出的“四项纪律、八项要求”等为行为准则。坚持以自律为本，以廉洁奉公为起点，正确处理“自律”与“他律”的关系，在实际工作中严格遵守法纪，时刻以反面教材警示自己，不断强化廉洁自律意识，努力做到“自重、自省、自警、自励”，树立了财务工作者的良好形象，始终以饱满的精神状态投入到每一项工作中。
二、存在的不足
20XX年是紧张而繁忙的一年，自己所取得的成绩，除了自己努力工作外，更主要的是领导的指导和同志们帮助的结果，但这些成绩离上级的要求还有较大的差距，还存在许多不足。一是学习的深度和广度还需要加强;二是工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态;而且对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先;此外，工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。上述不足，我决心在今后的工作中将认真加以改正。
三、下步打算
20XX年，面临更加繁重的会计工作任务。还要继续努力,相信机遇和挑战的共存将会进一步激发我的工作斗志和热情。决心在上级部门的正确领导下，团结同事，勤奋学习，扎实工作，努力开创新会计工作新局面。一是要进一步加强学习。认真学习业务知识，虚心向身边的同事学习，不断充实和丰富自己的会计业务知识;二是要振作精神。只有精力充沛，精神振奋，才能干劲倍增、信心百倍，才能只争朝夕，争创一流。三是要勤奋实干。自己要做到“四勤四多”，即：脑勤多想、耳勤多听、手勤多写、腿勤多跑，一如既往的敬业奉献。四是要精诚团结。做到以大局为重，求同存异，维护集体的团结。以诚相待，相互信任，坚信“理解与友谊比什么都重要”，树立团结就是力量的理念。
总体来说，我对20XX年充满了期望，新年新气向，生命不熄，学习不止，在不断地学习中提升自己，为摆脱新手的帽子，成为优秀的会计人员而努力!
应届毕业生年终总结 第3篇
一、工作情况
1、加强业务学习，提高工作能力。
由于我是一名初出茅庐没有任何经验的应届毕业生，并且深知会计是一项专业性相当强的工作，在这么重要的岗位担任会计人员，我感到肩头的担子是沉重的，压力是很大的。但是有压力才有动力，紧张而又充实的"工作氛围给予了我积极向上的动力，任何一项业务对我来说都是崭新的一页。每当工作中遇到棘手的问题，我都虚心向身边的同事、老师请教，直到弄懂弄通为止，真正做到“三人行必有我师”，取别人之长，补已之短。
在会计工作中，我始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。初到海南总部的时候，我全面接触了各个会计岗位，从协助记现金日记账，税务局抄税报税，开具增值税发票，到参与填制会计报表不一而足。除此之外，由于公司财务软件需要更换，在工作不忙的时间里我还帮忙录入往年凭证，在这个过程当中不仅熟悉了相应的会计科目，而且使我在会计业务上更加熟练，让我受益匪浅。**月份我被调回北京财务部，接手了公司外贸部分的会计业务，在实际操作中，我实践经验不足的问题很轻易的就暴露了出来，常常是工作一多就顾此失彼，事倍功半，在财务部各位领导同事的帮助下，才慢慢适应，有了一点点好转。经过这两三个月的煅炼，我在工作能力上有了较大的提升，使我很深刻的意识到实践与理论的差距，今后我会更加努力的熟悉自己的业务流程，认真准确的完成各项工作，向各位同事、前辈们虚心学习，尽早成为一位合格的会计人员。
2、遵纪守法，廉于创新，提高工作效率。
“廉洁自律，树立财务工作者的良好形象”，作为一名重点岗位会计工作人员，我一直认真学习《廉政准则》及中纪委提出的“四项纪律、八项要求”等为行为准则。坚持以自律为本，以廉洁奉公为起点，正确处理“自律”与“他律”的关系，在实际工作中严格遵守法纪，时刻以反面教材警示自己，不断强化廉洁自律意识，努力做到“自重、自省、自警、自励”，树立了财务工作者的良好形象，始终以饱满的精神状态投入到每一项工作中。
二、存在的不足
20**年是紧张而繁忙的一年，自己所取得的成绩，除了自己努力工作外，更主要的是领导的指导和同志们帮助的结果，但这些成绩离上级的要求还有较大的差距，还存在许多不足。一是学习的深度和广度还需要加强;二是工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态;而且对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先;此外，工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。上述不足，我决心在今后的工作中将认真加以改正。
三、下步打算
20**年，面临更加繁重的会计工作任务。还要继续努力,相信机遇和挑战的共存将会进一步激发我的工作斗志和热情。决心在上级部门的正确领导下，团结同事，勤奋学习，扎实工作，努力开创新会计工作新局面。一是要进一步加强学习。认真学习业务知识，虚心向身边的同事学习，不断充实和丰富自己的会计业务知识;二是要振作精神。只有精力充沛，精神振奋，才能干劲倍增、信心百倍，才能只争朝夕，争创一流。三是要勤奋实干。自己要做到“四勤四多”，即：脑勤多想、耳勤多听、手勤多写、腿勤多跑，一如既往的敬业奉献。四是要精诚团结。做到以大局为重，求同存异，维护集体的团结。以诚相待，相互信任，坚信“理解与友谊比什么都重要”，树立团结就是力量的理念。
总体来说，我对20**年充满了期望，新年新气向，生命不熄，学习不止，在不断地学习中提升自己，为摆脱新手的帽子，成为优秀的会计人员而努力!
应届毕业生年终总结 第4篇
过几天就要春节了，从内心深处来讲，人生又走完了一年，我希望自己可以每年都抽出时间来细细的回味着那逝去的岁月，等到老了，可以合并在一起，可能不会像名人明星那样成为自传，但对自己却是最宝贵的礼物。
并没有特意的选时间，却跟去年做总结的时间如出一辙。**，一个平凡却不平淡的成长年度。
**年，在我的回忆里，少有的风平浪静，我像是上帝的宠儿，一切都是那么的如意。
作为学生，学习和生活自然是不可分离 ，还是按照自己一贯的学习风格，上课与不上课，都在自己的掌握之中，当然成绩的话，也是的自己的计划范围内，没有太大的变故，班级第三，二等奖学金，国家励志奖学金，但是这些东西都比较虚，论知识，我没有掌握多少。只是我在考试方法上比别人技高一筹，我并不在意我学了多少东西，怎么说呢，我们的专业老师在人品方面是完全没有问题的，从授课角度上来讲是尽职尽责的，但是毕竟是一所不怎么起眼的二本，加上硬件，修行只能靠个人了，有喜欢潜心钻研的同学确实能掌握不少东西，可惜我不是那一类人。从大一开始，给自己的四年规划里，我就有谈到，对学习的要求就是不挂科，我把处理同学关系，以及学生会锻炼摆在前面。所以在生活中，对朋友，同学，坦诚这个词我觉得可以用在我身上，**年，因为学生会工作的关系，我开始接触很多以前不认识的朋友，有其他学院的同僚，有外面酒店，酒吧的老板，教育培训机构的老板，以及移动，联通的校园经理，等等.在老师，同事的帮助一下，一直在成长。我开始觉得自己慢慢的可以驾驭很多很多东西。归根结底，有这个机会，还是要谢谢老师给了我在学生会**这个平台上工作的机会，我曾经觉得在学生会，就是学一些交际，组织活动。方面的技能，但是收获远远超乎我的想象。一个人，要管理一个团队，首先要这个团队信服你，而不是要靠冰冷冷的职位。带着这样的信念，我跟同事，以及下面的学弟学妹建立了工作以外的朋友关系，真的很欣慰，身边有一群一直支持我的朋友。我也是倾尽自己所能，把自己学到的东西一点点的交给他们，教的最多的便是要重感情，一个人要是忘恩负义，即使满腹才华，迟早是过节老鼠，我自己本人也是，碰到什么事情一直带着份感情在心中.
今年暑假，跟着我们学办老师到贵州铜仁沿河县蒜子村三下乡，时间不长前后加起来8天的时间，但对我们一行人的触动很大，如果没有亲自去感受，你不能想象生活有那么的不容易，如果不是自己亲自去感受，你不能体会在大山里的孩子是那么的需要帮助，去的路上，我发高烧，在车上奔波了22个小时，到了村子里已经要了我半条命，之后几天的调研，我都是拖着自己疲惫的身躯，但是那份执着鼓励着我，我们开始到各家各户去调研，并把大家的孩子都组织到学校去进行支教，以及捐赠物资，活动结束以后，心里久久不能平静，以后自己一定要努力更加努力的去工作，争取让自己家庭过的好的同时也能帮助其他人。
今年10月，卸下了学生会**的担子，并且也找到了自己相对满意的工作，一个发展很多活力的国企。现在最不放心的就是一直陪在自己身边的女友。很谢谢她一直的支持，虽然有时候很折腾。耍性子，但是却很善良，很可爱，国庆带着她去福州，厦门，虽然后面发生了点不愉快，但那些并不影响我们之间的感情，希望自己能够快快的成长，好好的工作，来支撑起这段不被看好的感情。
**年，我应届毕业......**年，加油......
应届毕业生年终总结 第5篇
今年对我具有异常的意义，因为这是我的本命年，也是我成为上班族以来的第一个整年。文秘工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽努力去适应这一岗位。经过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮忙，我已完全融入到了____这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应当说这一年付出了不少，也收获了很多，我自我感到成长了，也逐渐成熟了。此刻就20XX年的工作情景总结如下：
一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每一天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，所以这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今日欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，所以，我经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少，工作量大，异常是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都进取配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把活动圆满完成。
今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮忙，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责，做好本职工作
一年来，我主要完成了以下工作：
文书工作严要求
(1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。
(2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。
(3)编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情景进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。
督办工作强力度
督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，经过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情景以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反馈。
内外宣传讲效果
宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报，做好《____报》协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。