2023年物业公司岗位职责范本集锦11篇(全文完整)

物业公司岗位职责范本第1、主持、处理工程部一切事务,负责制定本部门的各种规章制度、操作规程。2、全面负责主持对部门员工岗位规范和技能培训工作,规范员工行为,并做好对部门员工的日常考核,及时处理违规下面是小编为大家整理的物业公司岗位职责范本集锦11篇,供大家参考。

物业公司岗位职责范本集锦11篇

物业公司岗位职责范本 第1篇

1、主持、处理工程部一切事务,负责制定本部门的各种规章制度、操作规程。

2、全面负责主持对部门员工岗位规范和技能培训工作,规范员工行为,并做好对部门员工的日常考核,及时处理违规行为。

3、负责制定、组织、检查各设备及房屋设施之维修、保养及年检工作,保证各机电设备均能正常运行,制订部门及物业项目的各类消耗,报请上级领导审批,按计划组织员工具体落实,并指导监督计划的完成情况。

4、每日检查部门交接班日记、各类巡视记录,并定期实地抽样检查。并经常检查员工的技能状况。定期抽样检查业主/住户的各项服务完成情况,经常与客户沟通听取反馈意见。

5、全面掌握业主及使用人的情况,对业主、使用人来访及投诉及时处置,并进行相应回访。全面掌握物业项目费用收缴情况,对未缴费业主及时沟通,了解情况,并作相应处理。

6、经常和业主保持联系,对业主提出的合理化意见和建议,要及时上报物业经理。组织员工进行突发事件预演,制定断电、断水、突发性设备故障应急措施,并落实到岗。

7、负责对装修施工队介绍物业管辖范围《装修管理规定》,并对现场进行安全监督和现场管理。

8、负责对物业管辖范围内的设备设施等管理负责。

9、承担客户服务的一切工作职责和各项工作任务。全面掌握租户装修进度及入住情况,对装修过程发生的违章事件及时处理。

10、完成领导交办的其他任务。

物业公司岗位职责范本 第2篇

1、维持所辖区域内外的正常工作秩序;

2、维护公司内部治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然;

3、加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及进发现可疑人和事,并逐出;

4、监督员工遵守安全守则,其他规则;

5、加强防火活动,及进发现火灾苗头,并消除之;

6、对违反治安条例的行为,查清事实,收集证据向公司或公安机关报告;

7、完成领导临时交办的其他任务。

物业公司岗位职责范本 第3篇

1、负责协助上级建立健全公司招聘、培训、工资、保险、福利、绩效考核等人力资源制度建设;

2、建立、维护人事档案,办理和更新劳动合同;

3、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施,配合其他业务部门工作;

4、收集相关的劳动用工等人事政策及法规;

5、执行招聘工作流程,协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续;

6、协同开展新员工入职培训,业务培训,执行培训计划,联系组织外部培训以及培训效果的跟踪、反馈;

7、帮助建立员工关系,协调员工与管理层的关系,组织员工的活动。

8、领导交办的其它临时工作。

物业公司岗位职责范本 第4篇

负责商场责任区的安全,切实抓好防火、防盗、防破坏、防事故等工作 ;

负责商场巡逻、检查、守夜等工作,预防责任区内发生各类治安、刑事案件及其它灾害事故;

进行广场、楼面巡查时,及时发现安全隐患,包括环境隐患、人员操作安全隐患、商品存放安全隐患等等,督促主管部门进行缺失改进;

负责对商场所有的出入口安全警卫,对进出商场的人员进行管理,对进出商场的货物进行查验 ;

负责停车场进出车辆行驶方向和停靠地点的指挥,避免交通阻塞,确保商场大门内外秩序井然;

熟悉灭火设施的使用,能带领人员扑灭初级火灾,了解紧急事件的处理程序 ;

商场发生紧急情况(如火灾等)需要进行疏散,在疏散过程中要保护顾客的人身安全,注意防盗;

做好岗位交接班工作 ;

协助处理紧急事件和顾客、员工的工伤事故;

为顾客提供必要的咨询和服务;

完成上级领导交办的其他工作。

物业公司岗位职责范本 第5篇

根据公司业务发展规划,制定电梯维保市场拓展方案和计划,并负责具体执行;

负责电梯维保新业务模式的市场开拓、渠道开发及维护,发觉潜在客户资源,并完成合同签约;

建立公司市场团队,搭建市场人员的核心架构;

负责相关项目的前期商务谈判,为客户提供专业的服务和支撑;

负责项目的内外协调、资源落实以及与物业的沟通与协调工作;

合作伙伴资源库建立与维护;

建立项目档案并及时更新,按照公司各项管理制度的要求,做好项目管理的相关工作,不断提升公司的服务品质、取得良好的客户满意度。

物业公司岗位职责范本 第6篇

1、全面负责物业公司市场拓展各项管理工作,并承担责任,向总经理负责;

2、协助树立良好的企业形象,为公司开拓新资源,渠道拓展,相关数据采集,建立并维护公司与开发商的良好合作关系;

3、负责对各区域项目开拓市场提供培训、指导和帮扶;

4、不断完善企业发展中心内部管理,调动部门人员的工作积极性,提高工作效率,积极在本部门推行公司的各项政策和管理制度,并监督实施。

5、制定本部门工作计划,组织安排企业发展中心的整体培训和考核,提高本部门 全体员工的素质和业务水平;

6、为公司的发展,积极培养、挖掘、推荐优秀人才,不断优化团队组织。

7、负责总体协调配合与其他部门的工作,使相关工作顺利进行。

8、全面了解并掌握市场动态及物业行业发展趋势,把握拓展方向, 为公司的总体发展,提供战略性建议。

9、开展物业公司多种新业务形势的拓展(如:顾问、咨询指导、案场等)。

物业公司岗位职责范本 第7篇

1、负责集团物业管理与服务品质保证和案场管理业务的工作,编制和实施物业经营计划和年度预算;

2、负责集团对各项目客服、品质考核的检查与评估;

3、负责新接物业管理项目招投标及前期物业管理承接事项筹建工作;

4、按照公司质量体系,对公司各物业服务项目开展有效的现场检查、督导;

5、针对公司各物业项目服务现状,进行统计分析、递交质量报告、提出改进方案;根据公司考核体系,对下属项目实施有效的考核;负责公司安全生产综合管理;

6、负责与外包服务单位的对接、沟通及协调工作,并加强外包单位服务水平的监管、评价,满足服务要求,并负责处理项目运营中的重要事项和重大事件。

物业公司岗位职责范本 第8篇

1、负责公司品牌推广、企划工作,建立和发展公司的企业文化、产品文化、市场文化、管理文化;

2、负责公司项目企划、营销工作的掌控、实施。包括市场调研、信息收集、组织、参与、指导企划及活动方案的制定,完成公司营销推广项目的整体策划创意设计与提报,指导专案策划与设计;带领团队完成公司整体销售计划;

3、负责公司对外形象的建立与宣传,建立公司与上级部门、行业媒体、相关协会等各方面外部关系的交流。

物业公司岗位职责范本 第9篇

月末负责协助总部完成月结工作,根据月结时间进度要求处理完毕相关节点工作。

负责费控系统单据的会计审核,确保费用系统中单据的会计科目核算无误。

内勤人员的月度工资计提、实提、发放审核,确保薪酬核算的准确性。

约定及时摊销房屋租金及网络费用,上报ADI至总公司导入。

内勤人员工会经费、职工教育经费及企业年金的计提及上划。

原始会计凭证整理,确保附件齐全并及时提至档案管理岗进行装订。

领导的其他工作安排

物业公司岗位职责范本 第10篇

1、接受业主、租户的咨询,并耐心解答。

2、受理用户投诉,做好投诉记录,处理一般性的事务,处理不了及时报告物业主任,并跟进至事项处理完毕。重大事件可直接报告物业经理。

3、负责受理商户室内装饰报修申请,待主任审批后办理装修手续,并对装修现场进行监理纠正违规行为。

4、协助管理部处理中心出入人员、车辆的管理,按放行规定和程序办理租户放行条。

5、及时将客户及各部门之报障事项报工程部,协助工程部检查工程维修单的完成情况,协助工程部和物业主任完成各项工程验收工作。

6、负责各小商铺大门和信箱钥匙的保管工作。

7、负责校对租户、业主联系资料,如有更改,及时通知文员对租户资料进行及时更新,负责保管租户资料。

8、定期与业主、租户联系,保持良好关系。

9、在物业主任的领导下每日对中心进行安全、绿化、卫生巡查。

10、检查、监督外判清洁、绿化公司的工作,发现问题及时通知承包公司处理。

11、各项管理费用通知书的派发及催收、催缴工作。

12、负责各项管理事项通知的派发及监督执行。

13、在出纳不在场的情况下,代收物业服务中心物业管理费等各项费用,开具相关发票和收据,并妥善保管。第一时间将收到之现金转交出纳。

14、完成物业主任及上级领导交办的其它工作。

物业公司岗位职责范本 第11篇

1、负责集团及分子公司工程部门的管理,建立和完善工程管理体系,工作流程、操作规范和技术标准,提升集团工程整体管理水平;

2、组织制定本部门年度预算、工作目标、计划并监督实施;

3、主持制定设施设备的保养、检修、改造计划,审核、批准各系统的各类工作计划,并检查监督实施情况;

4、负责对集团工程资源耗费进行监控,跟踪、控制水、电等的消耗并严格控制能耗,保证完成集团利润指标;

4、负责分子公司工程技术指导、现场监督管理工作,主持解决工程管理上存在的问题;

7、负责集团重大工程的规划、质量的验收、外包单位的合作与管理;

8、全面负责项目现场工程管理工作,组织编制项目工程进度计划、工程专项计划等;

9、负责对集团公共设施的突发性、故障性、安全性事件进行分析与汇报,提出整改方案。

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